قوانین و مقررات

شرایط و قوانین
با آرزوی ارائه خدمات بهتر به مشتریان عزیز

توجه : محتویات این صفحه دائماٌ در حال بروزرسانی است. بنابراین پیشنهاد می‌شود هر چند وقت یکبار به این صفحه مراجعه فرمایید.

قوانین و مقررات فروشگاه آن مارکت گلبهار برای ارائه هرچه بهتر خدمات و محصولات بوده و با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده منطبق است. بنابراین از شما عزیزان خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش خود  قوانین را مطالعه فرمایید.

قوانین عمومی فروشگاه آن مارکت گلبهار :

1 . ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو محصول می باشد و فروشگاه آن مارکت گلبهار هیچگونه تعهد و مسئولیتی درقبال سفارشات شما تا قبل از پرداخت نهایی ندارد. سفارش هایی که تا ۲۴ ساعت پس از ثبت، پرداخت نگردند به عنوان لغوشده از طرف کاربر تلقی می‌شوند 

2 . سفارش های پرداخت شده نیز به عنوان رزرو تلقی شده و پس از تایید کارشناسان فروش ارسال خواهد شد .

3 . آن مارکت گلبهار می تواند در صورت مشکوک شدن به هویت شخص سفارش دهنده، سفارش او را تا ۴۸ ساعت به حالت تعویق درآورد. بدیهی است که درصورت محرز نشدن هویت وی، سفارش لغو شده و مبلغ پرداخت شده عودت داده خواهد شد .

4 . وجود یا عدم وجود کالا در انبار آن مارکت گلبهار کاملا متناوب بوده و ممکن است موجودی انبار پیش از خرید مشتری در سایت به پایان رسیده و سهوا اطلاعات و قیمت های سایت بروز نشده باشد. بنابراین مشتری حق هرگونه اعتراض درباره این موضوع را از خود سلب می‌کند و فروشگاه در صورت عدم موجودی کالا می بایست مبلغ پرداختی مشتری را به حساب وی عودت دهد.

5 . تمامی سفارشات داخل سایت ظرف مدت نهایت ۲۴ ساعت ( بجز ایام تعطیل ) پردازش خواهند شد و با مشتری تماس گرفته می شود .

6 . ارسال با پیک موتوری فقط ویژه شهرستان فسا بوده و هنگام تحویل کالا ارائه کد خرید به پیک الزامی است .

7 . در صورت انتخاب گزینه تحویل حضوری، شخص تحویل گیرنده باید کد خرید را ارائه داده و سپس محصول خود را تحویل بگیرد .

8 . مشتری می بایست زمان تحویل گرفتن محصول، سفارش خود را در حضور پیک بررسی نماید و در صورت مغایرت و اشکال پیک را مطلع نماید تا مشکل بررسی و برطرف شود.

9 . بعد از تحویل کالا به شرکت‌های ارسال کننده مانند پست و تیپاکس و ... تمامی مسئولیت و اتفاقات احتمالی اعم از مفقودی و آسیب سفارش و ... با آن شرکت‌ها می‌باشد.  

10 . توجه داشته باشید، طبق قوانین جدید پلیس فتا جمهوری اسلامی ایران برای پیشگیری از جرایم سایبری، خریدار موظف می باشد حساب بانکی که با آن پرداخت الکترونیکی صورت گرفته الزما می بایست متعلق به مشخصات فرد سفارش دهنده باشد.

خواهشمندیم در جهت ارائه خدمت بهتر به نکات زیر توجه فرمایید :

• اطلاعات و تصاویر محصولات مندرج در سایت از روی منابع اصلی و مرجع می باشد و هرگونه مغایرت در آن از عهده آن مارکت گلبهار خارج است .

حقوق مشتری :

1 . مشتری حق دارد پیش از خرید اطلاعات کامل از نحوه خرید، مشخصات محصول و شرایط ارسال را از فروشگاه جویا شود .

2 . مشتری میتواند سفارش خود را قبل از ارسال لغو کرده و مبلغ سفارش را با کسر هزینه آماده سازی سفارش دریافت نمایند.

- در صورتی که سفارشی برای مشتری ارسال شود و به علت عدم حضور وی در محل تحویل سفارش به واحد ارسال آن مارکت گلبهار بازگشت گردد، هزینه ارسال دوباره محصول از واحد ارسال به مقصد مشتری، به عهده مشتری می‌باشد .